Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TechWiseon

Gültig ab 2025 | Standort: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz | Telefon: +41762486567 | Business ID: CHE-340.816.981

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Leistungen der TechWiseon im Bereich AI Implementation, Infoprodukte und Waren, die zwischen TechWiseon und ihren Kunden geschlossen werden.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

TechWiseon bietet maßgeschneiderte Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen im Bereich künstliche Intelligenz an, einschließlich Analyse, Entwicklung und Betreuung von AI-Lösungen.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Schulungsvideos und Online-Kurse zur Anwendung von AI-Technologien.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Handbücher, Lernmaterialien oder Hardware-Komponenten im Zusammenhang mit AI-Anwendungen.

3. Preise, Zahlung und Leistungsänderung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind vor Leistungserbringung fällig, sofern nicht anders vereinbart. TechWiseon behält sich das Recht vor, Leistungsinhalte nach Absprache anzupassen.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Vor Leistungsbeginn ist eine kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgt die Stornierung später oder wurde die Leistung bereits begonnen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Stattdessen kann nach Verfügbarkeit ein Ersatztermin vereinbart werden.

4.2 Infoprodukte

Infoprodukte sind von Rückerstattungen ausgeschlossen, sobald der Zugriff eröffnet oder Download verfügbar ist, um Missbrauch zu verhindern. TechWiseon gewährleistet jedoch eine Vorschau, damit Kunden vor Erwerb prüfen können, ob das Angebot ihren Erwartungen entspricht.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und muss unversehrt erfolgen. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufbetrag per Banküberweisung oder Gutschrift auf das bei der Bestellung angegebene Konto erstattet.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich per Banküberweisung oder Gutschrift. Eine Umbuchung von Terminen oder Leistungen ist nach Absprache möglich. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular innerhalb der genannten Fristen.

5. Leistungsverschiebung

Kunden können vereinbarte Termine bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei verschieben. Bei kurzfristigeren Änderungswünschen behält sich TechWiseon eine Gebühr vor, außer in Fällen höherer Gewalt.

6. Haftung

TechWiseon haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

TechWiseon verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgesetze. Details sind in der Datenschutzerklärung unter Kontaktformular einsehbar.

8. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Änderungen dieser AGB werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Website veröffentlicht.